(1)　入植促進に向けた取り組み

①　他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築

②　職業体験尾受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力向上の取り国の実施

(2)　資質の向上やキャリアアップに向けた支援

①　働きながら介護福祉士等の取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引研修、強度行動障害支援者養成研修、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

②　研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連携

(3)　両立支援・多様な働き方の推進

①　子育てや家族等の介護等仕事の両立を目指す者のための休業制度の充実、事業所内託児施設の整備

②　職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員からの正規職員への転換制度の整備

(4)　腰痛を含心身の健康管理

①　福祉・介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、介護ロボットやリフト等の介護機器等導入及び慣習等による腰痛対策の実施

②　事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

(5)　生産性向上のための業務改善の取組

①　業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減

(6)　やりがい・働き外の醸成

①　利用者本位の支援方針などの障害福祉や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供